Что такое баланс Маркет82
Прозрачный порядок учёта средств покупателя. Редакция от 13 октября 2026 года.
Баланс показывает суммы авансов и возвратов, которые продавец учитывает за конкретным покупателем для расчётов по заказам. Деньги не становятся «алмазами», баллами или виртуальной валютой.
1. Что может поступать на баланс
После полноценного запуска механизма учёта на нём могут отражаться возвращённые авансы по невыполненным заказам, переплаты и иные суммы, подлежащие возврату покупателю. Поступления и списания должны подтверждаться историей операций с датой, суммой, основанием и номером заказа.
2. На что можно использовать деньги
По добровольному решению покупателя положительный остаток может учитываться как аванс в счёт нового заказа. Перед каждым списанием покупатель должен видеть размер суммы. Наличие баланса не обязывает совершать новые покупки.
3. Возврат денег с баланса
Покупатель вправе запросить возврат подлежащих возврату средств продавцом. Требование принимается в электронной форме через контакт продавца, а также другими предусмотренными законом способами. При необходимости можно запросить данные для подтверждения права на получение денег и платёжные реквизиты. Бумажное заявление не является безусловно обязательным. Возврат осуществляется в установленные законом сроки с учётом основания требования, в том числе по правилам возврата предоплаты за товар. Нельзя отказать в законном возврате из-за того, что деньги показаны на балансе.
4. Изменение цены и отрицательный баланс
Изменение стоимости товара у поставщика не даёт права без согласия покупателя создавать долг или отрицательный баланс. Любая доплата возможна только при отдельном согласовании оснований и условий. Отмена товара не может служить основанием для удержания его стоимости при неисполнении продавцом обязательства.
5. Правовая природа
Учётный остаток не является вкладом, банковским счётом, платёжным средством, электронными деньгами или услугой перевода денежных средств. По нему не начисляются проценты. Переводы между пользователями и вывод третьим лицам не предусмотрены. Расчёты и кассовые документы оформляются в соответствии с законодательством РФ в применимых случаях.
6. Статус функции
В настоящее время функция реального денежного баланса в движке Маркет82 ещё не подключена. Показанные на тестовых страницах способы оплаты имеют демонстрационный характер. До реального запуска будет обеспечено корректное ведение операций и возвратов с сохранением подтверждающих документов. Настоящие условия описывают запланированную модель и не означают принятия денег через неработающий механизм.